Status-Referenz

Nexus verwendet verschiedene Status-Werte um den Zustand von Bestellungen, Abonnements, Events und anderen Objekten abzubilden. Hier findest du alle Status-Werte mit Erklärung, wann sie eintreten.

Bestellstatus

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
PENDING	Bestellung angelegt, Zahlung ausstehend	Der Kunde den Checkout startet, aber noch nicht bezahlt hat
PAID	Zahlung erfolgreich eingegangen	Stripe die Zahlung bestätigt (Webhook payment_intent.succeeded)
FAILED	Zahlung fehlgeschlagen	Die Kreditkarte abgelehnt wird oder die Zahlung aus anderem Grund scheitert
REFUNDED	Vollständig erstattet	Du die komplette Bestellung über Stripe erstattst
CANCELED	Storniert	Die Bestellung manuell storniert wird (vor Zahlung)
EXPIRED	Abgelaufen	Die Bestellung nach dem definierten Zeitraum nicht bezahlt wurde
PARTIALLY_REFUNDED	Teilweise erstattet	Nur ein Teil des Betrags erstattet wurde

Abo-Status

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
ACTIVE	Aktives Abonnement	Die Zahlung läuft und das Abo ist gültig
PAST_DUE	Zahlung überfällig	Eine Abo-Zahlung fehlgeschlagen ist, Stripe aber noch Retries versucht
CANCELED	Gekündigt	Der Kunde oder du das Abo kündigt
INCOMPLETE	Unvollständig	Die erste Zahlung beim Abo-Abschluss fehlgeschlagen ist
TRIALING	In der Testphase	Das Abo mit einer Trial Period gestartet wurde und diese noch läuft
PAUSED	Pausiert	Das Abo manuell pausiert wurde

Event-Status

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
DRAFT	Entwurf	Das Event erstellt, aber noch nicht veröffentlicht wurde
PUBLISHED	Veröffentlicht	Das Event zur Registrierung freigegeben wurde
ACTIVE	Läuft gerade	Das Event aktuell stattfindet (zwischen Start- und Endzeit)
COMPLETED	Abgeschlossen	Das Event beendet ist (nach der Endzeit)
CANCELED	Abgesagt	Das Event manuell abgesagt wurde

Payment-Status

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
PENDING	Ausstehend	Die Zahlung initiiert, aber noch nicht abgeschlossen ist
COMPLETED	Abgeschlossen	Die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde
FAILED	Fehlgeschlagen	Die Zahlung abgelehnt oder nicht verarbeitet werden konnte
REFUNDED	Erstattet	Die Zahlung vollständig zurückerstattet wurde

Lead-Status

Status	Beschreibung	Typischer Anwendungsfall
LEAD	Neuer Kontakt	Jemand hat sich für den Newsletter angemeldet oder ein Formular ausgefüllt
PROSPECT	Interessent	Der Kontakt hat Interesse gezeigt (z.B. Produktseite besucht, Anfrage gestellt)
CUSTOMER	Kunde	Der Kontakt hat mindestens eine Bestellung abgeschlossen
VIP	VIP-Kunde	Manuell zugewiesener Status für besonders wichtige Kunden
INACTIVE	Inaktiv	Der Kontakt war längere Zeit nicht aktiv oder hat sich abgemeldet

Nachrichten-Status

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
NEW	Neue Nachricht	Ein Kunde eine Support-Nachricht sendet
IN_PROGRESS	In Bearbeitung	Ein Teammitglied die Nachricht übernommen hat
RESOLVED	Gelöst	Das Anliegen bearbeitet und die Lösung kommuniziert wurde
CLOSED	Geschlossen	Die Konversation endgültig abgeschlossen wurde

Produkt-Status

Status	Beschreibung	Tritt ein, wenn...
ACTIVE	Aktiv	Das Produkt veröffentlicht und kaufbar ist
DRAFT	Entwurf	Das Produkt erstellt, aber noch nicht veröffentlicht wurde
ARCHIVED	Archiviert	Das Produkt nicht mehr verkauft wird, aber noch in Bestellhistorien erscheint