B2B vs B2C
B2C (Business-to-Consumer)
Du verkaufst an Privatkunden. Typisch: Online-Kurse, Coaching, Ebooks, Abo-Memberships, Apps.
Kennzeichen:
- Emotionale Kauf-Entscheidung
- Kurze Sales-Cycles
- Preise inklusive Mehrwertsteuer
- Widerrufsrecht 14 Tage
- Marketing ueber Social Media, Newsletter, Ads
B2B (Business-to-Business)
Du verkaufst an Firmen. Typisch: SaaS-Tools, Agentur-Services, Enterprise-Software, Consulting.
Kennzeichen:
- Rationale Kauf-Entscheidung, oft mehrere Stakeholder
- Laengere Sales-Cycles (Demo-Calls, Procurement)
- Preise netto (Steuer kommt oben drauf)
- Kein automatisches Widerrufsrecht
- Marketing ueber LinkedIn, Content-Marketing, Direktansprache
B2B2C
Hybrid: Du verkaufst an Firmen, die es an ihre Kunden weiterreichen. Nexus ist B2B2C - du bist der Kunde, deine Endkunden sind B2C.
Konsequenzen fuer dein Shop
In Nexus pro Produkt einstellbar:
- Tax-Inclusive vs Tax-Exclusive (siehe Tax-Inclusive vs Tax-Exclusive)
- Widerrufsbelehrung Ja/Nein
- Pflichtfelder im Checkout (Firma, UStID bei B2B)
Viele sind mixed
Du kannst beides bedienen. Typisches Muster: B2C-Freemium-Offer, B2B-Enterprise-Tier. Nexus unterstuetzt beides mit selben Produkten (unterschiedliche Preise).