Newsletter
Versende E-Mail-Kampagnen, baue automatische Sequenzen und segmentiere deine Kontakte. Alles direkt in Nexus - mit DSGVO-konformem Double-Opt-In und vollständigem Engagement-Tracking.
Voraussetzung: SMTP einrichten
Bevor du Newsletter versenden kannst, brauchst du einen SMTP-Anbieter:
- Gehe zu Einstellungen > Plugins > Newsletter
- Trage deine SMTP-Daten ein (Host, Port, Benutzername, Passwort)
- Setze die Absender-Adresse und den Absendernamen
- Teste die Verbindung mit einer Test-E-Mail
Brevo (ehemals Sendinblue) oder Mailgun sind empfohlene Anbieter. Beide bieten kostenlose Kontingente zum Starten und zuverlässige Zustellung.
Double-Opt-In (DOI)
Newsletter-Anmeldungen nutzen automatisch Double-Opt-In - das ist rechtlich erforderlich (DSGVO) und in Nexus standardmäßig aktiv:
- Kunde meldet sich über ein Formular an
- Nexus sendet eine Bestätigungsmail mit Link
- Kunde klickt den Bestätigungslink
- Weiterleitung auf die Bestätigungsseite
/newsletter-confirm/[token] - Ab jetzt ist der Kontakt als aktiv markiert und erhält Newsletter
Ohne Klick auf den Bestätigungslink bleibt der Kontakt im Status pending und erhält keine Kampagnen.
Subscriber-Verwaltung
Unter Newsletter > Subscribers verwaltest du alle Kontakte:
Status
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Aktiv | Erhält Newsletter und Kampagnen |
| Abgemeldet | Hat sich abgemeldet, erhält keine E-Mails mehr |
| Pending | Warten auf DOI-Bestätigung |
Import
Du kannst Kontakte per CSV importieren. Die Datei muss mindestens eine E-Mail-Spalte enthalten. Optional: Vorname, Nachname und weitere Felder.
Suppression List
Die Suppression List verhindert dass E-Mails an ungültige oder abgemeldete Adressen gesendet werden:
- Abmeldungen - Wer sich abmeldet, landet automatisch auf der Suppression List
- Bounces - Ungültige Adressen werden automatisch hinzugefügt
- Re-Subscribe - Wenn sich ein Kontakt erneut anmeldet, wird die Suppression aufgehoben
Die Suppression List wird automatisch verwaltet. Du musst nichts manuell pflegen.
Broadcasts (Kampagnen)
Broadcasts sind einmalige E-Mail-Kampagnen:
- Gehe zu Newsletter > Broadcasts
- Klicke auf Neuer Broadcast
- Wähle ein E-Mail-Template oder erstelle den Inhalt direkt
- Wähle die Empfänger: ein Segment, eine Liste oder alle aktiven Subscribers
- Sende sofort oder plane den Versand für einen späteren Zeitpunkt
Teste jede Kampagne mit einer Test-E-Mail an dich selbst bevor du sie an alle versendest.
Segmente
Segmente sind dynamische Empfängergruppen basierend auf Kriterien:
- "Hat in den letzten 30 Tagen gekauft"
- "Hat die letzte Kampagne geöffnet"
- "Ist seit mehr als 6 Monaten Subscriber"
Segmente aktualisieren sich automatisch. Neue Kontakte die die Kriterien erfüllen, werden automatisch hinzugefügt.
Listen
Listen sind statische Kontaktgruppen:
- Erstelle Listen wie "VIP-Kunden", "Beta-Tester" oder "Webinar-Teilnehmer"
- Füge Kontakte manuell oder per Import hinzu
- Nutze Listen als Empfänger für Broadcasts
Sequences (Automatische Sequenzen)
Sequences sind automatische E-Mail-Abfolgen die nach einem Trigger starten:
- Erstelle eine Sequence unter Newsletter > Sequences
- Füge E-Mail-Schritte hinzu mit Wartezeiten dazwischen
- Definiere den Trigger (z.B. "Nach Newsletter-Anmeldung")
Beispiel einer Willkommens-Sequenz:
- Tag 0 - Willkommens-E-Mail
- Tag 3 - Erster Tipp oder Mehrwert
- Tag 7 - Angebot oder Call-to-Action
Jeder Schritt hat eigene Bedingungen und Wartezeiten.
Engagement-Tracking
Für jede Kampagne und Sequenz siehst du:
- Öffnungsrate - Wie viele Empfänger die E-Mail geöffnet haben
- Klickrate - Wie viele auf Links geklickt haben
- Abmeldungen - Wie viele sich abgemeldet haben
E-Mail Log
Jede versendete E-Mail wird im Log protokolliert. Unter Newsletter > Log siehst du:
- Empfänger, Betreff und Zeitpunkt
- Status (zugestellt, geöffnet, geklickt, bounced)
- Zugehörige Kampagne oder Sequenz
Das Log hilft dir bei der Fehlersuche wenn E-Mails nicht ankommen.