SEPA-Lastschrift
Zahlungsart fuer Europa per Bankkonto. Kunde gibt einmalig sein IBAN und Mandat, Stripe holt das Geld ab.
Vorteile
- Niedrigere Gebuehren als Kreditkarte (0,35 Euro flat statt 1,5 Prozent + 0,25)
- Hoehere Annahme-Rate - Kreditkarten werden manchmal abgelehnt, Lastschrift fast nie
- Von Deutschen bevorzugt - Kulturell etablierte Zahlungsart
- Wiederkehrende Zahlungen unkompliziert - Mandat einmal, Einzug beliebig oft
Nachteile
- Langsamer - Stripe braucht 3-5 Werktage bis Geld bei dir ist
- Kann bis 8 Wochen zurueckgebucht werden - SEPA-Kunden-Schutz
- Ausschliesslich Europa - US-Kunden brauchen ACH oder Card
Chargeback-Aequivalent: SEPA-Reversal
Kunde kann innerhalb 8 Wochen bei der Bank "Rueckbuchung" beantragen - oft ohne Grund-Angabe. Geld geht automatisch zurueck, du bekommst Webhook.
Nexus handelt SEPA-Reversals:
- Subscription geht in
PAUSEDoderFAILED - Customer bekommt Email "Zahlung wurde zurueckgebucht"
- Admin wird benachrichtigt
- Dunning-Retry startet
Mandat
Einmalige Einwilligung des Kunden. Elektronisches Mandat (eMandate) ist SEPA-konform. Nexus verwaltet das ueber Stripe automatisch.
Mandat ist gueltig bis der Kunde es widerruft oder 36 Monate ohne Nutzung ablaufen.
Fuer Nexus-Kunden
Du musst in den Stripe-Einstellungen SEPA aktivieren (standardmaessig an fuer deutsche Konten). Im Checkout erscheint SEPA dann als Option neben Kreditkarte.
Eignung
- Einmalkauf: eher nicht (Settlement-Zeit zu lang, Kunde will Download sofort)
- Subscription: sehr gut - monatlich oder jaehrlich, keine Dringlichkeit
- Teure Einzelkaeufe: Rechnung statt Lastschrift oft besser